¿Que es un CRM?
Tal como lo describe la wikipedia:
Software para la administración de la relación con los clientes. Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al sistema que administra un data warehouse (almacén de datos) con la información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa.
Es decir un sistema de gestión con el que puedes controlar, administrar y ver toda la información de la base de datos desde una interfaz intuitiva. Clientes, ventas, productos, reservas,… etc.
Disponer de un CRM es fundamental para gestionar todo desde una misma herramienta y tener todo lo necesario al alcance. Podrás tener la información de tus clientes, altas y bajas, número de ventas o reservas en caso de hoteles, sistemas de sincronización de xml con otros servidores, .. etc. Todas las herramientas que necesites se pueden desarrollar en un CRM personalizado.
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Si necesitas un CRM nuevo para tu empresa podemos buscar la opción que mejor se adapta a tus necesidades.
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Nuestros desarrollos se basan en lenguaje PHP con opción de continuar algún desarrollo ya iniciado en .net o python.
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