Análisis previo · Sin compromiso

¿Te han hackeado la web? Analizamos y restauramos tu WordPress, PrestaShop u otros CMS

Hacemos primero una revisión rápida sin compromiso y te enviamos un presupuesto claro. Eliminamos el malware, recuperamos tu posicionamiento SEO y blindamos tu web para que no vuelva a pasar.

Análisis rápido antes de cualquier presupuesto
Más de 10 años de experiencia
WordPress, PrestaShop, WooCommerce, Joomla y otros CMS

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Llamar: 640 04 72 40

Diagnóstico

¿Cómo sé si mi web ha sido hackeada?

Una web hackeada suele mostrar redirecciones extrañas, avisos de sitio no seguro, usuarios o archivos desconocidos, o una caída repentina de tráfico y posiciones en Google.

Redirecciones no deseadas a webs de apuestas, farmacia o contenido fraudulento.
Avisos de Google o del navegador: Este sitio puede haber sido pirateado o Sitio no seguro.
Usuarios administradores o archivos que no has creado tú.
Caída brusca del tráfico orgánico o desaparición de páginas indexadas en Search Console.
Emails de spam enviados desde tu dominio, o tu hosting bloqueado por abuso.
Ventanas emergentes o anuncios extraños que no has instalado.
Tu hosting te avisa de malware o suspende la cuenta por actividad maliciosa.

Por qué no conviene demorarlo

Cuanto más tiempo pasa sin analizarlo, más caro sale

Un hackeo sin resolver hace perder posicionamiento SEO, clientes y reputación de forma acumulativa, y puede derivar en la inclusión en listas negras de Google y navegadores.

Pérdida de SEO

El spam y los enlaces maliciosos inyectados destruyen años de trabajo de posicionamiento en semanas.

Lista negra de Google

Google Safe Browsing puede marcar tu web como sitio pirateado, alejando a todos tus visitantes.

Pérdida de confianza y clientes

Un aviso de seguridad o un email de spam a tu nombre daña la reputación de tu marca al instante.

Cómo trabajamos

Nuestro proceso de análisis y restauración

Trabajamos en 4 fases: diagnóstico inicial sin compromiso, limpieza y eliminación del malware, restauración y verificación, y blindaje preventivo con informe final.

Diagnóstico y presupuesto

Revisamos tu WordPress, PrestaShop u otros CMS para tratar de identificar el tipo de infección y la posible vía de entrada, y te enviamos un presupuesto claro, sin compromiso ni sorpresas.

Análisis exhaustivo y limpieza

Profundizamos en tu instalación para localizar y eliminar malware, código inyectado, backdoors, usuarios falsos y archivos maliciosos del servidor.

Restauración y verificación

Recuperamos el contenido y diseño original, desde copia de seguridad limpia o reconstruyéndolo si es necesario, y revisamos la indexación en Google.

Blindaje e informe final

Actualizamos núcleo y plugins, instalamos firewall y copias de seguridad automáticas, y te entregamos un informe con todo lo realizado.

Recuperación de datos

¿Cómo recuperamos tu web? Estas son las 3 opciones

Opción 1: copia de seguridad limpia

Si existe una copia de seguridad anterior a la infección y comprobamos que está libre de código malicioso, restauramos a partir de ella. Es la vía más rápida y la que mejor conserva tu contenido, tus pedidos y tu historial.

Opción 2: reconstrucción desde cero

A veces ni las copias disponibles sirven, porque también están infectadas o directamente no existen. En ese caso, la opción más segura es preparar la web de cero y configurarla igual que estaba: mismo diseño, contenido y funcionalidades, pero sobre una base limpia.

Opción 3: limpieza directa de archivos

Si no existe una copia de seguridad segura, comparamos los archivos originales y las bases de datos y revisamos el código para tratar de eliminar la infección directamente. Es la opción menos segura, pero en muchos casos la más viable.

Por eso conviene actuar cuanto antes: cuanto antes detectamos y acotamos la infección, más probable es que una copia de seguridad reciente esté limpia y podamos restaurarla directamente, sin necesidad de reconstruir nada.

Lo que incluye el servicio

Todo lo que necesitas para recuperar tu web con garantías

Eliminación de malware

Código malicioso, redirecciones y spam SEO fuera de tu web.

Cierre de backdoors

Bloqueamos el acceso que usó el atacante para entrar de nuevo.

Recuperación SEO

Limpieza de contenido spam y solicitud de revisión en Search Console.

Blindaje preventivo

Firewall, actualizaciones y copias de seguridad automáticas.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre la restauración de webs hackeadas

¿Cómo sé si mi WordPress, PrestaShop u otro CMS ha sido hackeado?

Las señales más comunes son: redirecciones extrañas a otras webs, avisos de sitio no seguro en Google o el navegador, archivos o usuarios administradores que no reconoces, caída brusca del tráfico o del posicionamiento SEO, y tu hosting te avisa de actividad maliciosa o suspende la cuenta.

¿Cuánto tiempo se tarda en analizar y restaurar una web hackeada?

El tiempo depende de la complejidad del caso y de si es posible restaurar desde una copia de seguridad limpia o hay que reconstruir la web desde cero. Tras el análisis inicial te damos un plazo concreto.

¿Cuánto cuesta restaurar una web hackeada?

El coste depende del tipo de infección, el número de archivos afectados y si es necesario restaurar desde copia de seguridad o reconstruir la web desde cero. Por eso primero hacemos una revisión inicial y te explicamos el coste antes de empezar, sin sorpresas ni cobros ocultos.

¿Restauráis desde una copia de seguridad o hay que reconstruir la web?

Siempre que es posible, restauramos una copia de seguridad limpia anterior al hackeo. Cuando ni las copias disponibles están libres de malware, la opción más segura es reconstruir la web desde cero, configurándola como estaba. Por eso actúa cuanto antes: cuanto antes detectemos el problema, más fácil será evitar llegar a ese escenario.

¿Se recupera el posicionamiento SEO después de un hackeo?

Sí. Además de limpiar el malware, revisamos contenido y enlaces spam inyectados, solicitamos la revisión a Google Search Console para retirar avisos de sitio pirateado y monitorizamos la recuperación de las posiciones afectadas.

¿Volverán a hackear mi web después de la limpieza?

Reducimos drásticamente el riesgo: cerramos la vulnerabilidad de entrada (backdoors, plugins vulnerables, credenciales expuestas), actualizamos el núcleo y los plugins, y aplicamos medidas de blindaje como firewall, control de accesos y copias de seguridad automáticas.

¿Trabajáis con otros CMS además de WordPress?

Sí. Además de WordPress, restauramos webs hackeadas en PrestaShop, WooCommerce, Joomla y otros gestores de contenido y tiendas online.

Antes de nada, hablemos de qué está pasando en tu web

Cuéntanos qué está pasando y te decimos qué solución necesitas, con un presupuesto claro y sin compromiso.